गेनशिन इम्पैक्ट डेवलपर होयोवर्स ने फेडरल ट्रेड कमीशन (एफटीसी) के साथ समझौता किया है, जो $ 20 मिलियन के जुर्माना और 16 वर्ष से कम उम्र के बच्चों को लूट के बक्से को बेचने पर प्रतिबंध लगा रहा है। एफटीसी की प्रेस विज्ञप्ति में कहा गया है कि होयोवर्स भी 16 साल से कम उम्र के लोगों के लिए इन-ऐप खरीदारी को पार्टिकन सहमति के बिना ब्लॉक करेगा।
एफटीसी ब्यूरो ऑफ कंज्यूमर प्रोटेक्शन डायरेक्टर सैमुअल लेविन ने कहा कि गेनशिन इम्पैक्ट ने बच्चों, किशोरों और अन्य खिलाड़ियों को कम जीत की संभावनाओं के साथ पुरस्कारों पर महत्वपूर्ण रकम खर्च करने के लिए गुमराह किया, यह कहते हुए कि इस तरह के भ्रामक प्रथाओं को नियोजित करने वाली कंपनियों को परिणामों का सामना करना पड़ेगा।
एफटीसी ने आरोप लगाया कि होयोवर्स ने बच्चों को विपणन करके और उनकी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करके बच्चों के ऑनलाइन गोपनीयता संरक्षण नियम (COPPA) का उल्लंघन किया। आगे के आरोपों में "पांच-सितारा" लूट बॉक्स पुरस्कार और उन्हें प्राप्त करने की वास्तविक लागत जीतने की बाधाओं के बारे में खिलाड़ियों को धोखा देना शामिल है। एफटीसी ने कहा कि गेंशिन इम्पैक्ट की आभासी मुद्रा प्रणाली भ्रामक और अनुचित थी, "पांच सितारा पुरस्कार" प्राप्त करने और सैकड़ों या हजारों डॉलर खर्च करने के लिए अग्रणी बच्चों को प्राप्त करने की उच्च लागत को अस्पष्ट कर रहा था।
जुर्माना और बिक्री प्रतिबंध के अलावा, होयोवर्स को लूट बॉक्स बाधाओं और आभासी मुद्रा विनिमय दरों का खुलासा करना चाहिए, 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों से एकत्र की गई व्यक्तिगत जानकारी को हटा देना चाहिए, और भविष्य के COPPA अनुपालन को सुनिश्चित करना चाहिए।
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