I giocatori di Diablo 3 hanno recentemente dovuto affrontare la chiusura inaspettata della stagione sia sui server coreani che su quelli europei a causa di un "malinteso" nella comunicazione interna all'interno di Blizzard. Questa fine prematura ha comportato la perdita di progressi e il ripristino delle scorte, causando una notevole frustrazione tra i giocatori interessati. La situazione contrasta nettamente con la recente generosità mostrata nei confronti dei giocatori di Diablo 4.
I giocatori di Diablo 4 hanno ricevuto diversi potenziamenti gratuiti, inclusi due potenziamenti gratuiti per i proprietari di vascelli e un personaggio di livello 50 gratuito per tutti i giocatori. Questo personaggio gratuito di livello 50 sblocca tutti gli altari che aumentano le statistiche di Lilith, fornendo accesso a nuovo equipaggiamento ed è inteso come un nuovo inizio per i giocatori che ritornano dopo le recenti patch. Queste patch hanno modificato in modo significativo il gameplay di Diablo 4, rendendo obsoleti molte build e oggetti iniziali.
Le esperienze contrastanti evidenziano incoerenze nell'approccio di Blizzard ai suoi vari titoli di gioco. Mentre Diablo 4 riceve un supporto significativo e incentivi gratuiti, Diablo 3, nonostante sia un terzo capitolo, soffre di problemi di servizio e interruzioni della comunicazione. Questa disparità, unita alle continue sfide con i giochi classici rimasterizzati, solleva interrogativi sui processi interni di Blizzard e sulle strategie di supporto dei giocatori. Il successo duraturo di World of Warcraft, tuttavia, dimostra la capacità di Blizzard di mantenere un ecosistema di giocatori coeso attraverso molteplici progetti.