Ubisoft ha fermato fermamente che l'acquisto di una partita non concede ai giocatori "diritti di proprietà senza restrizioni", ma piuttosto una "licenza limitata per accedere al gioco". Questa affermazione si presenta nel contesto dello sforzo di Ubisoft di respingere una causa presentata da due insoddisfatti dei giocatori dell'equipaggio , che hanno sfidato la decisione dell'azienda di interrompere i server del gioco di corse originale, rilasciata nel 2014, l'anno scorso.
A partire da ora, l'equipaggio non è più giocabile . Non importa se si tratta di una copia fisica, una versione digitale o una già di proprietà, il gioco non può più essere acquistato o giocato, con i server completamente chiusi entro la fine di marzo 2024 .
Ubisoft ha preso provvedimenti per sviluppare versioni offline di The Crew 2 e il suo sequel, The Crew: Motorfest , permettendo ai giocatori di continuare la loro esperienza di gioco offline. Tuttavia, non sono stati fatti tali sforzi per il gioco originale.
Verso la fine dello scorso anno, due giocatori hanno avviato un'azione legale contro Ubisoft , affermando che avevano l'impressione che "pagavano per possedere e possedere il videogioco l'equipaggio invece di pagare una licenza limitata per usare l'equipaggio".
La causa ha dipinto un quadro vivido, paragonando la situazione all'acquisto di un flipper, solo per trovarla smantellata anni dopo, con tutti i suoi componenti mancanti.
Come riportato da Polygon , i querelanti hanno accusato Ubisoft di aver violato la falsa legge pubblicitaria della California, la legge sulla concorrenza sleale e la legge sui rimedi legali dei consumatori, insieme a "frode di diritto comune e violazione delle richieste di garanzia". Hanno anche sostenuto che Ubisoft ha violato la legge statale della California sulle carte regalo, che proibisce le date di scadenza.
I giocatori hanno presentato immagini che mostrano il codice di attivazione per l'equipaggio, non indicando alcuna scadenza fino al 2099, portandoli a credere che "[l'equipaggio] sarebbe rimasto giocabile durante questo periodo e molto tempo dopo".
In risposta, il team legale di Ubisoft ha sostenuto che i querelanti avevano acquistato il gioco con la convinzione di ottenere "accesso libero al gioco in perpetuo" e non erano soddisfatti della decisione di Ubisoft di non offrire una versione offline. Gli avvocati dell'azienda hanno sottolineato che i consumatori erano chiaramente informati al momento dell'acquisto che stavano acquisendo una licenza, non la proprietà.
La risposta di Ubisoft ha evidenziato che sia la confezione di Xbox che PlayStation includeva un "avviso chiaro e evidente-in tutte le lettere maiuscole-che Ubisoft può annullare l'accesso a una o più funzionalità online specifiche con un preavviso di 30 giorni."
Ubisoft si è mosso per archiviare il caso, con i querelanti in cerca di un processo con giuria se la mozione fallisce.
In risposta a tali problemi, i mercati digitali come Steam ora avvertono esplicitamente i clienti che stanno acquistando una licenza, non un gioco. Questo cambiamento ha seguito una legge firmata dal governatore della California Gavin Newsom, imponendo i mercati digitali per chiarire che i clienti acquistano una licenza ai media, non i media stessi.
Sebbene questa legge non impedisca alle aziende di rimuovere i contenuti, garantisce che i consumatori siano pienamente consapevoli della natura del loro acquisto prima di procedere.