RCM

RCM: ¡Agregue sus recuperaciones con la asignación de casos en tiempo real!

RCM se integra a la perfección con las aplicaciones web RecoveryConnect® y MRS, proporcionando a los agentes de campo información de asignación de recuperación en tiempo real. Esto faculta a los agentes para minimizar el riesgo al prevenir las recuperaciones injustas y actualizar rápidamente el estado de la unidad al "en el gancho". El estado de "en el gancho" permite a los agentes proceder con la recuperación de activos a su conveniencia y cuando se garantiza la seguridad.

Video de tutorial de permisos: https://youtu.be/rw0rjge0wr8

Política de privacidad: https://mbsicorp.com/privacy/

La interfaz de mapa intuitiva de RCM simplifica el proceso de recuperación de activos. Los conductores pueden escanear fácilmente iconos personalizados para acceder rápidamente a las direcciones, proporcionar actualizaciones instantáneas, designar ubicaciones de recogida y recuperar más unidades. Cree y guarde filtros personalizados para centrarse en la información crítica. Cada formulario de recuperación de activos genera automáticamente un informe de condición, completo con detalles de condición y fotos, para enviar al cliente.

Características clave de RCM:

• Iconos de mapa personalizables (PRO): adapte su mapa a sus necesidades específicas.
• Estado de un toque "On Hook": actualice el estado de la garantía con un solo toque.
• Recuperación eficiente de activos: informes simplificados de condición, fotos y propiedad personal.
• Información del caso en tiempo real: acceda a los detalles y direcciones de la caja actual al instante.
• Búsqueda de mapa rápido (PRO): localice rápidamente los casos en el mapa.
• Casos favoritos: Mark frecuentemente accedió casos para una fácil recuperación.
• Filtros personalizables: gestione y priorice eficientemente su casco.
• Actualizaciones de un toque: proporcione actualizaciones de estado rápido.
• Geo-actualizaciones automáticas: Mantener un seguimiento preciso de ubicación.
• Lista de tareas pendientes: administrar y rastrear informes de condición para unidades recuperadas.

¿Necesita ayuda con RCM? Nuestro equipo de apoyo está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. Contáctenos a través de nuestro sitio web: https://mbsicorp.com/contact/ o use la función Contact Us dentro de la aplicación.

Qué hay de nuevo en la versión 3.0.33 (actualizado el 2 de octubre de 2024)

¡Esta actualización introduce la capacidad de aceptar casos directamente de la aplicación móvil!

• Aceptación de casos móviles: aceptar o rechazar casos de la sección "nuevos casos" en la pantalla de inicio.
• Casos de selección múltiple: prensa larga para seleccionar múltiples casos simultáneamente.
• Búsqueda y filtrado avanzado: refine su búsqueda por cliente, tipo de caso, fechas o estado "aceptado antes".
• Historial de casos detallados: toda la actividad se registra para una transparencia completa.