Sự ra mắt của Intergalactic: The Heretic Prophet tại The Game Awards đã tạo ra tiếng vang ngay lập tức, sau đó nhanh chóng là phản ứng dữ dội. Cuộc tranh cãi bắt nguồn từ nhân vật chính và chủ đề của trò chơi, điều mà một số nhà phê bình cho rằng thúc đẩy một "chương trình nghị sự" cụ thể
Nỗ lực bảo vệ trận đấu của Neil Druckmann và Tati Gabriel chỉ đổ thêm dầu vào lửa, khiến tranh cãi leo thang. Ngay cả sau 17 ngày, những lời chỉ trích vẫn tiếp tục. Đoạn giới thiệu thông báo đã phân cực người xem, thu về số lượt không thích đáng kinh ngạc trên YouTube – hơn 260.000 lượt trên kênh PlayStation chính thức, vượt xa con số 90.000 lượt thích. Kênh Naughty Dog cũng hoạt động tương tự, với hơn 170.000 lượt không thích so với 70.000 lượt thích. Sau đó, tính năng bình luận đã bị vô hiệu hóa nhưng cuộc tranh luận vẫn tiếp tục nổ ra trên mạng xã hội.
Tuy nhiên, tương lai của Intergalactic: The Heretic Prophet vẫn chưa chắc chắn. Lịch sử của Naughty Dog chứng tỏ khả năng biến những lời chỉ trích ban đầu thành chiến thắng. Trò chơi vẫn có khả năng thách thức sự mong đợi.
Sự cố này nhấn mạnh một thách thức đáng kể đối với các studio trò chơi lớn: đáp ứng những kỳ vọng ngày càng khắt khe của khán giả.