Máy chủ FFXIV gặp phải khó khăn nghiêm trọng

Máy chủ Final Fantasy XIV Bắc Mỹ bị mất điện nghiêm trọng: Sự cố về điện, không phải DDoS

Final Fantasy XIV đã gặp sự cố ngừng hoạt động máy chủ nghiêm trọng ảnh hưởng đến tất cả bốn trung tâm dữ liệu ở Bắc Mỹ vào khoảng 8 giờ tối miền Đông ngày 5 tháng 1. Các báo cáo ban đầu cho thấy nguyên nhân là do mất điện cục bộ ở Sacramento, California, có thể là do nổ máy biến áp chứ không phải do tấn công DDoS. Dịch vụ đã được khôi phục trong vòng một giờ.

Sự kiện này diễn ra sau một năm (2024) liên tục xảy ra các cuộc tấn công từ chối dịch vụ phân tán (DDoS) nhắm vào các máy chủ Final Fantasy XIV. Những cuộc tấn công này làm tràn ngập các máy chủ với thông tin sai lệch, gây ra độ trễ và ngắt kết nối cao. Trong khi Square Enix sử dụng các chiến lược giảm nhẹ thì việc ngăn chặn hoàn toàn các cuộc tấn công DDoS vẫn là một thách thức. Người chơi thường sử dụng VPN để giảm thiểu sự cố kết nối bắt nguồn từ các cuộc tấn công này.

Tuy nhiên, lần ngừng hoạt động gần đây này lại khác. Người dùng Reddit cho biết đã nghe thấy một tiếng nổ lớn hoặc âm thanh bốp ở Sacramento, giống như một máy biến áp bị nổ, vào khoảng thời gian mất điện. Điều này phù hợp với thời điểm máy chủ bị gián đoạn và quá trình phục hồi sau đó. Square Enix đã thừa nhận vấn đề trên Lodestone và xác nhận một cuộc điều tra đang diễn ra.

Việc ngừng hoạt động chỉ giới hạn ở Bắc Mỹ; Các trung tâm dữ liệu ở Châu Âu, Nhật Bản và Châu Đại Dương vẫn không bị ảnh hưởng. Quá trình khôi phục diễn ra dần dần, bắt đầu với các trung tâm dữ liệu Aether, Crystal và Primal, trong khi trung tâm dữ liệu Dynamis vẫn ngoại tuyến tại thời điểm viết bài này.

Sự cố này đặt thêm một thách thức nữa cho kế hoạch đầy tham vọng của Final Fantasy XIV vào năm 2025, bao gồm cả việc phát hành trên thiết bị di động rất được mong đợi. Vẫn còn phải chờ xem tác động lâu dài của những sự cố máy chủ tái diễn này.