पूर्व बायोवेयर डेवलपर्स ने ईए के ड्रैगन एज के आकलन की आलोचना की है: ड्रेडवॉल्फ के अंडरपरफॉर्मेंस और बाद में बायोवेयर के पुनर्गठन। ईए के सीईओ एंड्रयू विल्सन ने खेल की विफलता को एक व्यापक पर्याप्त दर्शकों के साथ प्रतिध्वनित नहीं करने के लिए जिम्मेदार ठहराया, "साझा-दुनिया की विशेषताओं और गहरी सगाई" की आवश्यकता का सुझाव दिया। इसने बायोवेयर में एक महत्वपूर्ण पुनर्गठन का पालन किया, जो केवल मास इफेक्ट 5 पर ध्यान केंद्रित करता है और इसके परिणामस्वरूप छंटनी और स्टाफ ट्रांसफर होता है।
ईए ने बताया कि ड्रैगन एज: ड्रेडवॉल्फ ने 1.5 मिलियन खिलाड़ियों को अंजाम दिया, जो अनुमानों से काफी नीचे थे। रिपोर्टों से संकेत मिलता है कि खेल का विकास चुनौतियों से ग्रस्त था, जिसमें छंटनी और प्रमुख कर्मियों के प्रस्थान सहित, कुछ बायोवेयर स्टाफ एक योजनाबद्ध लाइव-सेवा मॉडल से देर से दूर बदलाव के बाद एक चमत्कार के रूप में इसके पूरा होने को देखते हैं।
विल्सन की टिप्पणियों ने पूर्व बायोवेयर के आंकड़ों से प्रतिक्रियाओं को प्रेरित किया। ड्रैगन एज पर पूर्व कथा लीड डेविड गेडर ने ईए के निष्कर्ष की आलोचना की कि खेल की विफलता लाइव-सर्विस तत्वों की कमी से उपजी है, जिसे इसे अदूरदर्शी कहा जाता है। उन्होंने ईए के लिए बाल्डुर के गेट 3 के साथ लारियन स्टूडियो की सफलता का अनुकरण करने की वकालत की, जो कि अतीत में ड्रैगन एज को लोकप्रिय बनाने वाली मुख्य शक्तियों पर ध्यान केंद्रित करती है।
ड्रैगन एज के पूर्व क्रिएटिव डायरेक्टर माइक लाईडलाव ने मौलिक रूप से एक सफल एकल-खिलाड़ी आईपी को शुद्ध रूप से मल्टीप्लेयर अनुभव में बदलने के विचार के साथ अपनी मजबूत असहमति व्यक्त की, जिसमें कहा गया था कि अगर वह इस तरह की मांग का सामना करने की संभावना है।
परिणाम ड्रैगन एज फ्रैंचाइज़ी के अनिश्चित ठंडेपन के रूप में प्रतीत होता है, बायोवेयर के साथ अब मास इफेक्ट 5 के लिए पूरी तरह से प्रतिबद्ध है। ईए के सीएफओ, स्टुअर्ट कैनफील्ड ने, विकसित उद्योग परिदृश्य को स्वीकार किया और ड्रैगन उम्र के वित्तीय अंडरपरफॉर्मेंस को हाइलाइट करते हुए, हाई-पोटेंशियल प्रोजेक्ट्स के लिए संसाधनों को पुनः प्राप्त करने की आवश्यकता। इस पुनर्गठन ने कथित तौर पर बायोवेयर के कर्मचारियों को 200 से कम कर दिया।